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150 Anrufer beim Zeugnistelefon

Detmold (19. Juli 2017). Beim Zeugnistelefon der Bezirksregierung Detmold zum Ende des Schuljahres 2016/2017 haben sich insgesamt circa 150 Anrufer gemeldet. Überwiegend haben Eltern das Angebot der Bezirksregierung genutzt – direkte Anrufe von Schülerinnen und Schülern waren selten. Die telefonische Rechtsberatung für Fragen zu Noten und zur Schullaufbahn war an drei Tagen geschaltet. Die Mitarbeiter des Schulrechtsbereichs sind darüber hinaus ganzjährig für Auskünfte erreichbar.  

Etwa 50 Anrufe pro Tag von Eltern sowie Schülerinnen und Schülern sind bei den insgesamt fünf Mitarbeitern des Zeugnistelefons eingegangen. Wenn Schülerinnen und Schüler anrufen, sind sie häufig volljährig und besuchen höhere Klassen. „Die Resonanz auf das Zeugnistelefon ist schon seit mehreren Jahren unverändert gut“, sagt Christine Tellbüscher-Beckfeld, Dezernentin für Schulrecht und Schulverwaltung.

Zahlreiche Fragen kreisten allgemein um die Benotung, aber auch um Versetzungsentscheidungen und hier insbesondere um die sogenannten blauen Briefe. Weitere Schwerpunkte bildeten Fragen zu Fehlstunden und Bemerkungen auf Zeugnissen sowie zur schulischen Laufbahn oder zu den Möglichkeiten der beruflichen Bildung. Bei strittigen Fällen rät die Bezirksregierung den Anrufern, zunächst mit den Verantwortlichen der jeweiligen Schule zu sprechen. Führt dies zu keiner Lösung, kann eine Beschwerde, beispielsweise gegen eine Zensur, bei der Schule eingelegt werden. Bei Fragen zur schulischen Laufbahn ist stets der einzelne Fall ausschlaggebend. Es spielt eine Rolle, welches berufliche Ziel verfolgt wird und inwieweit dabei ein höherer Schulabschluss oder aber ein möglichst direkter Einstieg in die Praxis angestrebt wird.

„Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beantworten ganzjährig Fragen zu Noten und zur Schullaufbahn in der Sekundarstufe I und II. Aufgrund der erhöhten Zahl von Anrufen sowohl zu den Halbjahres- als auch Jahresabschlusszeugnissen bieten wir in diesem Zeitraum zusätzlich das Zeugnistelefon an“, berichtet Tellbüscher-Beckfeld. Das Zeugnistelefon wird von der Bezirksregierung Detmold in dieser Form seit 1999 geschaltet.

Über die Rechtsberatung der Bezirksregierung Detmold hinaus können sich Schülerinnen und Schüler bei Nöten und Ängsten an die schulpsychologischen Beratungsstellen der Kreisverwaltungen wenden. Im Internet gibt es dazu Informationen unter www.schulpsychologie.de (Menü “Schulpsychologische Beratungsstellen in Deutschland/NRW/Regierungsbezirk Detmold“).

 

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